Legal design – jak „trudne” zamienić w „proste”?

Skojarzenia z prawem są różne. Nikt niestety nie kojarzy informacji prawnych z przejrzystością, zrozumiałością czy dostępnością. Hermetyczny język prawny jest bardzo ciężki do przełożenia na przejrzysty język wizualny. Na szczęście, dzięki pracy specjalistów od legal design – jest to możliwe. 

Podoba Ci się to zdjęcie? Odkryj sklep ze zdjęciami dedykowanymi branży prawnej – Legalove! 

Dlaczego to takie ważne?

Szczerze wierzymy, że każdy prawnik – niezależnie od tego, jak skomplikowanym językiem posługuje się na co dzień – pragnie być zrozumiany. Nikt przecież nie lubi mówić w próżnię. Komunikacja z klientami nie miałyby sensu sensu, gdyby klient nie czerpał z niej dla siebie żadnej wartości.

Legal design jest odpowiedzią na tę potrzebę. Rozwiązania legal design koncentrują się na odbiorcy. Poszczególne elementy – czy to strony internetowej, czy infografiki, czy nawet zawiłej umowy – projektowane są w taki sposób, aby odbiorca mógł je bez większego trudu zrozumieć. Dzięki korzystaniu z rozwiązań legal design:

• komunikacja informacji prawnych staje się łatwiejsza i bardziej przejrzysta,
• możliwy jest szybszy rozwój nowych usług i produktów, takich jak m.in. wzory umów,
• kultura innowacji w organizacjach prawnych rozwija się bardziej dynamicznie.

Jędrzej Stępniowski, prawnik i jeden z organizatorów I Legal Design Forum, wyjaśnia, że Dzięki połączeniu designu i prawa możemy projektować rozwiązania, które są nie tylko bardziej zrozumiałe dla ich odbiorców, ale – przede wszystkim – w większym stopniu dopasowane do ich indywidualnych potrzeb i angażujące mocniej ich uwagę. Z tego powodu, największy potencjał w wykorzystaniu legal design widzę w 2. obszarach:

• projektowaniu umów i regulaminów w relacjach B2C
• projektowaniu instrukcji i procedur wewnętrznych w przedsiębiorstwach.

Tworząc zrozumiałe i łatwe w odbiorze treści zwiększamy świadomość prawną użytkowników i skuteczność wdrożonych rozwiązań. W relacjach konsumenckich, dzięki legal design możliwe jest również projektowanie dokumentów w zgodzie z wizerunkiem organizacji oraz „doświadczeniem” klienta, które chcemy wywołać gdy ten wchodzi w interakcje z daną organizacją. Prof. Margaret Hagan, jedna z prekursorek legal design na świecie, posługuje się nawet pojęciem prawnego user experience (ang. legal UX), czyli projektowania wszelkich interakcji człowieka z prawem tak by były one satysfakcjonujące i przyjemne. Na marginesie, warto dodać, że legal design może też znaleźć zastosowanie w relacjach B2B. Dosłownie kilka dni temu, IACCM, organizacja zrzeszająca praktyków w obszarze zarządzania kontraktami, udostępniła darmową bibliotekę wzorców projektowych, która stanowi praktyczny przewodnik po projektowaniu krótkich i zrozumiałych umów z pomocą komunikacji wizualnej.

Gdzie szukać inspiracji?

Jeśli potrzebujesz inspiracji i chcesz zagłębić się w temat legal design, mamy dobrą wiadomość. W Internecie pojawia się coraz więcej ciekawych miejsc. Jednym z nich jest Legal Design Lab. Obejrzyj kilka projektów i zobacz jak przystępnie można przedstawić skomplikowane informacje prawne!

Jakiś czas temu pisaliśmy również o wspomnianym już powyżej I FORUM LEGAL DESIGN, które odbyło się 28 października na Uniwersytecie SWPS we Wrocławiu. Jeśli przegapiłeś tę edycję, nie przegap kolejnej – z przyjemnością Cię o niej poinformujemy.