Savoir-vivre na videomeetingach

Poniższy artykuł pochodzi z szóstego numeru wyjątkowego Magazynu branży prawnej – Magazynu Prawniczego. Jeśli chcesz przeczytać więcej eksperckich artykułów kierowanych do kancelarii…

SPRAWDŹ NAJNOWSZY NUMER MAGAZYNU LUB ZAMÓW PRENUMERATĘ!

A może spodobało Ci się zdjęcie wyróżniające wykorzystane w tym artykule? Odkryj sklep ze zdjęciami dedykowanymi branży prawnej – Legalove! 

***

Lockdown zrewolucjonizował sposób prowadzenia spotkań w kancelariach. Mecenasi, nie mając wyjścia, musieli zaprzyjaźnić się z obiektywem kamery. Nie zawsze jednak ta przyjaźń bywa obustronna. 

Czasem kamera przedstawia nas w złym świetle. Dlaczego tak się dzieje? Co zrobić, aby lepiej prezentować się w obiektywie, a przede wszystkim – czuć się pewniej?

Kamera za nisko

Nie lubimy, gdy ktoś patrzy na nas z góry. Ustawmy więc kamerę tak, żeby nasz wzrok był na wysokości obiektywu kamery. Jak to zrobić? Stary patent z dwoma, trzema książkami pod laptopem, to najprostsze i sprawdzone rozwiązanie.

Unikanie kontaktu wzrokowego

Jeszcze gorzej czujemy się, gdy rozmawiamy z kimś, kto nie posyła spojrzenia w naszym kierunku. Mamy poczucie bycia lekceważonym. Dbajmy o to, aby jak najczęściej nawiązywać kontakt wzrokowy z naszym rozmówcą. Sprzyja to przecież budowaniu relacji nie tylko w świecie wirtualnym, ale także w naszym otoczeniu sąsiedzkim. 

Niekorzystne oświetlenie

Zadbajmy o dobre doświetlenie twarzy. Zyskamy pewność siebie, a przy okazji wzbudzimy większą wiarygodność u klienta. Nawet jeśli nie dysponujemy profesjonalnym oświetleniem, możemy skierować twarz w kierunku okna – naturalne, dzienne światło to najlepszy substytut światła studyjnego. Jeśli rozmowa toczy się późną porą, poeksperymentujmy z lampką oraz z barwą światła. Zdecydowanie bardziej profesjonalnie będziemy prezentować się w chłodnym świetle. Sprawdźmy informacje o barwie światła na opakowaniu żarówki, zanim wrzucimy ją do koszyka. Spróbujmy też lekko odsunąć lampkę, aby kamera mogła wyłapać wszelkie przejścia tonalne naszych cieni. Kontrast światła i cienia ma duże znaczenie w podkreślaniu rysów i walorów naszej twarzy.

Dominujące tło

Tło nie powinno zdominować pierwszego planu – czyli człowieka. Niech będzie minimalistyczne i jednolite. Zamiast białej ściany możemy postawić panel lub rollup wielkoformatowy z subtelnym logotypem kancelarii. Wygląda to bardzo profesjonalnie, a przy okazji nie dekoncentruje rozmówcy. 

Słaba jakość kamery

Kamera jest jak garnitur, który zakładamy na spotkanie. Możemy przyjść w starym i wysłużonym, ale ucierpi na tym nasza reputacja. Jeśli oryginalna kamera nie spełnia naszych oczekiwań, zainwestujmy w zewnętrzną kamerę dobrej jakości. Nie ma nic gorszego niż pikseloza i słaby odsłuch. 

Słabe nagłośnienie

Nie chodzi tylko o poziom głośności, ale głównie o szmery i trzaski dochodzące do głośnika naszego rozmówcy. Wszystkie te hałasy sprawiają, że rozmowa staje się męcząca, a nasz rozmówca chętniej przeszedłby na korespondencję mailową. Jeśli akurat milczymy, bo słuchamy innej osoby, dla większego komfortu rozmówcy możemy całkowicie wyłączyć mikrofon. Wówczas będziemy mieć pewność, że żadne niepożądane dźwięki nie utrudniają skupienia się na tym, co najważniejsze. 

Programy do spotkań online

Jakie programy do spotkań online są najlepsze? To oczywiście bardzo subiektywna kwestia, uzależniona od osobistych preferencji. Jeśli chodzi o interfejs użytkownika, czyli o komfort obsługi i łatwość w poruszaniu się po programie, poleciłbym Clickmeeting, Google Meet lub Zoom. Ten pierwszy niestety nie daje możliwości rozmazania tła, co bywa przydatne, kiedy za naszymi plecami znajduję się za dużo rozpraszaczy. Wszystkie z wymienionych programów dają natomiast możliwość ustawienia własnego obrazu w tle, co jednak nie zawsze wygląda naturalnie. Warto poświęcić chwilę na research programów dostępnych w sieci, aby wybrać ten, który spełni możliwie dużo naszych indywidualnych oczekiwań. 

Dbaj o swój wizerunek – także online 

Dbałość o wizerunek to olbrzymia korzyść w relacjach społecznych, która przekłada się na nawiązanie trwałych relacji biznesowych. Podejdźmy do każdej rozmowy w pełni profesjonalnie, tak jakbyśmy chcieli pójść na spotkanie z osobą, z którą chcemy związać swoją zawodową przyszłość. Dobra atmosfera w trakcie wideorozmowy to nie tylko lepsze samopoczucie, ale wymierna korzyść biznesowa dla kancelarii.